EscucharEl Club Sport Herediano informó a sus aficionados, especialmente a todos los que no pudieron ingresar al estadio Carlos Alvarado para ver el juego de vuelta contra Alajuelense, algo que les va alegrar el día.
El club florense está llevando a cabo la devolución del dinero a todas aquellas personas que no pudieron entrar, pero advirtieron que lleva todo un procedimiento.
Este proceso exige una verificación exhaustiva, en coordinación con la empresa emisora de los boletos físicos y códigos QR, Special Ticket.
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El club informó que han detectado anomalías como entradas en códigos QR previamente utilizados o duplicados, y que fueron presentados en los accesos.
También entradas de código QR adquiridas a revendedores y que figuran en el sistema como ingresadas.
Algunas entradas fueron revendidas hasta en veinte ocasiones, situación de la que ni el club ni la empresa emisora de los tiquetes tienen responsabilidad alguna.
Por eso, cada solicitud está siendo sometida al proceso de verificación, con el objetivo de salvaguardar los derechos de quienes adquirieron su entrada de manera legítima y de proteger tanto a la institución rojiamarilla como a la empresa emisora de los tiquetes frente a posibles fraudes.
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A las personas que todavía conserven su entrada física se les reembolsará el importe del martes 10 de junio al jueves 12 de junio en las oficinas administrativas, de 8:30 a.m. a 1 p.m. y de 2 a 5:30 de la tarde.
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Deben presentar.
1. La entrada original en buen estado.
2. Un documento oficial de identidad.
